Heart Service

Dans mes ateliers, et même ici dans mon blog, je mentionne souvent mon service cœur. Je suis sûr que beaucoup d'entre vous avez compris ce que cela signifie, ou que vous avez créé votre propre définition de service de cœur. Mais je voulais quand même prendre un moment dans le blog de cette semaine pour expliquer ce que je veux dire quand je parle de service de cœur.

Une partie du service de cœur: (! Hé, ça rime) Beaucoup d'entre vous qui lisent ce blog sont dans l'industrie des services, à un titre ou à un autre. Et quand je dis l'industrie des services, je n’exclus pas les vendeurs, cadres d'entreprise, ou concepteurs de sites Web; mais, je parle de chacun d'entre vous qui travaille avec les clients, consommateurs à un niveau ou à un autre.